Privacy- en cookieverklaring

Uw privacy wordt door ons gerespecteerd. Tandartspraktijk Kennemerland streeft ernaar om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen en zal vertrouwelijk omgaan met de informatie die u bij ons aanlevert. Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacy- en cookieverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan.

Categorieën persoonsgegevens

Door het gebruiken van onze website en diensten, en in het kader van uw behandeling in de praktijk, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

NAW-gegevens;
Geboortedatum;
Geslacht;
E-mailadres;
Telefoonnummer;
Gegevens betreffende uw gezondheid;
De naam van uw zorgverzekeraar en uw polisnummer;
De naam van uw andere zorgverleners;
Tijdstip van uw afspraak;
Betalingsgegevens;

Grondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een rechtmatige grondslag. Onze grondslagen zijn:

Uitvoering van de behandelovereenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG);
Wettelijke verplichting, zoals de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO) (artikel 6 lid 1 sub c AVG);
Gerechtvaardigd belang, zoals het informeren van patiënten over wijzigingen in onze dienstverlening (artikel 6 lid 1 sub f AVG);
Toestemming, voor zover van toepassing, zoals bij het versturen van een nieuwsbrief (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Doeleinden gegevensverwerking

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Het aanmaken en beheren van uw patiëntdossier;
Het inplannen en bevestigen van afspraken;
Het uitvoeren van tandheelkundige behandelingen;
Het declareren bij uw zorgverzekeraar;
Het versturen van afspraakherinneringen of een nieuwsbrief (na toestemming);
Het verbeteren van onze dienstverlening.

Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens in beginsel niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw behandeling (bijvoorbeeld bij verwijzing naar een specialist), een wettelijke verplichting ons daartoe verplicht, of u zelf toestemming heeft gegeven. Met partijen die namens ons gegevens verwerken (verwerkers), zoals onze softwareleverancier, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de beschreven doeleinden, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist. Voor medische gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar na de laatste behandeling, zoals vastgelegd in de WGBO.

Beveiligingsmaatregelen

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Gebruik van versleutelde verbindingen, toegangsbeveiliging voor medewerkers.

Verwijzingen naar websites van derden

Op onze website kunnen verwijzingen naar websites van derden staan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u er gebruik van maakt.

Gebruik van cookies

Voor het functioneren van onze website maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website worden opgeslagen op uw apparaat. Wij vragen u vooraf om toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies, conform de vereisten van de Telecomwet en de AVG.

Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website; hiervoor is geen toestemming vereist.
Analytische cookies: om te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij verbeteringen kunnen doorvoeren.

Google Analytics

Via onze website worden analytische cookies geplaatst van Google (Google Analytics 4). Wij gebruiken deze dienst om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. Wij hebben de volgende maatregelen genomen om uw privacy te beschermen:

Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten;
Wij hebben Google niet toegestaan de Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten;
IP-adressen worden geanonimiseerd voor opslag.

Google verwerkt gegevens mede in de Verenigde Staten. Google valt onder het EU-VS Data Privacy Framework (goedgekeurd door de Europese Commissie in juli 2023), wat een passend beschermingsniveau garandeert. Raadpleeg de privacyverklaring van Google voor meer informatie.

U kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens;
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
Recht op verwijdering van uw gegevens (‘recht op vergetelheid’);
Recht op beperking van de verwerking;
Recht op dataportabiliteit (overdracht van gegevens);
Recht van bezwaar tegen de verwerking;
Recht op intrekking van eerder gegeven toestemming.

U kunt uw verzoek indienen via [e-mailadres] of telefonisch via [telefoonnummer]. Wij streven ernaar binnen 30 dagen op uw verzoek te reageren, conform de wettelijke termijn.

Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Bent u niet tevreden over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden via onze website bekendgemaakt. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Contactgegevens

Heeft u vragen over deze privacy- en cookieverklaring? Neem dan contact met ons op:

Tandartspraktijk Kennemerland
2023 RG, Haarlem
Marnixstraat 80
023-5265500
kennemerland@oralcare.nl

Versie 2026 — Op basis van KNMT-model, bijgewerkt conform AVG, EU-VS Data Privacy Framework en huidige cookieregelgeving.